CEIR PORTAL दूरसंचार विभाग ने CDOT के साथ मिलकर बनाया व दिनांक 17.05.2023 को अस्तित्व में आया। इस पोर्टल के बारे में सभी आमजन एवं पुलिसकर्मियों को इसकी कार्यप्रणाली से अवगत कराते हुए इसे सभी थाना स्तर पर नोटिस बोर्ड मे लगाऐं एवं रोल कॉल मे सुनाऐं साथ ही इसका व्यापक प्रचार प्रसार करते हुए सभी बीट में बने पुलिस ग्रुप मे Share करें जिससे खोए हुए या चोरी किए हुए मोबाइलों का पता लगाकर पीडित को राहत पहुंचाई जा सके व ऐसे मोबाइलों का उपयोग साइबर क्राइम मे ना हो सके।

CEIR Portal : क्या आपका भी मोबाइल चोरी हो गया है , चिंता न करें सरकार का ये पोर्टल आपके मोबाइल को लाकर देगा–यदि आपका मोबाइल कहीं पर भी गिर गया है या फिर किसी के द्वारा सॉरी कर लिया गया है तो आपको परेशान होने की कोई भी जरूरत नहीं है क्योंकि भारत सरकार द्वारा एक नया पोर्टल लॉन्च किया गया है उसके तहत आप अपने मोबाइल को आसानी से ब्लॉक करवा सकते हैं या फिर पोर्टल द्वारा मोबाइल को ढूंढने में मदद ले सकते हैं । इस पोर्टल का नाम सेंट्रल इक्यूमेंट आईडेंटी रजिस्टर (CEIR) है । इस पोर्टल के द्वारा आप अपने मोबाइल को कैसे ब्लॉक करवा सकते हैं या फिर मोबाइल को कैसे ढूंढ सकते हैं इसके बारे में संपूर्ण जानकारी आपको इस पोस्ट के अंदर उपलब्ध करवा रहे हैं तो यदि आपका भी कहीं पर भी मोबाइल गम जाता है या फिर गिर जाता है तो आप आसानी से नीचे देखो प्रक्रिया को फॉलो करके अपने मोबाइल को ढूंढ सकते हैं या फिर उसको आईएमईआई द्वारा ब्लॉक करवा सकते हैं। तो आईए हम जानते हैं कि आपको कैसे इस पोर्टल के द्वारा मोबाइल को ढूंढना है या फिर उसको ब्लॉक करवाना है।

CEIR Portal क्या है ?

सीईआईआर खोए/चोरी हुए मोबाइल उपकरणों का पता लगाने के लिए दूरसंचार विभाग का नागरिक केंद्रित पोर्टल है। यह सभी दूरसंचार ऑपरेटरों के नेटवर्क में खोए/चोरी हुए मोबाइल उपकरणों को ब्लॉक करने की सुविधा भी देता है ताकि खोए/चोरी हुए उपकरणों का भारत में उपयोग नहीं किया जा सके।

CEIR PORTAL की कार्यप्रणाली

खोए हुए या चोरी हुए मोबाइल ढूंढने और उसे ब्लॉक की प्रक्रिया

इस वेबसाइट पर उपलब्ध एक फार्म के माध्यम से इसे करने की प्रक्रिया इस प्रकार है:-

1. पुलिस के पास एक रिपोर्ट दर्ज करें और रिपोर्ट की एक प्रति अपने पास रखें व प्राप्त पुलिस शिकायत संख्या को नोट करें, इसका उपयोग CEIR PORTAL के फॉर्म को भरने के लिए होगा।
2. अपने दूरसंचार सेवा प्रदाता (जैसे, एयरटेल, जियो, वोडा / आइडिया, बीएसएनएल, एमटीएनएल आदि) से खोए हुए नंबर के लिए डुप्लीकेट सिम कार्ड प्राप्त करें। यह आवश्यक है, क्योंकि आपको अपना IMEI ब्लॉक करने का अनुरोध सबमिट करते समय इसे प्राथमिक मोबाइल नंबर (इस नंबर पर OTP भेजा जाएगा) के रूप में प्रदान करना होगा। नोट: ट्राई के नियमानुसार, सिम एक्टिवेशन के 24 घंटे के बाद पुनः सिम पर एसएमएस सुविधा शुरू हो जाती है।
3. अपने दस्तावेज तैयार रखें पुलिस रिपोर्ट की एक कॉपी और आई डी प्रूफ एवं आप मोबाइल खरीदने का बिल रखना होगा।
4. खोए / चोरी हुए फोन के आईएमईआई को ब्लॉक करने के लिए अनुरोध पंजीकरण फॉर्म भरें और आवश्यक दस्तावेज संलग्न करें। फॉर्म पर जाने के लिए यहां क्लिक करें।
5. फॉर्म सबमिट करने के बाद आपको एक रिक्वेस्ट आईडी दी जाएगी। इसका उपयोग आपके अनुरोध की स्थिति की जांच करने और भविष्य में IMEI को अनब्लॉक करने के लिए किया जा सकता है।

नोट: यदि उपयोगकर्ता को यह संदेश प्राप्त होता है कि “Request already exist for IMEI *** and mobile number “*” with FirNo = **# on **” by State police” ब्लॉकिंग रिक्वेस्ट सबमिट करने के बाद, इसका मतलब है कि उनके IMEI और मोबाइल नंबर के लिए अनुरोध राज्य पुलिस के माध्यम से CEIR सिस्टम में पहले से मौजूद है।

मोबाइल / आईएमईआई को अनब्लॉक का तरीका

गुम / चोरी हुए फोन के आईएमईआई को अनब्लॉक करने के लिए, उपयोगकर्ता को स्थानीय पुलिस को इसकी सूचना देनी होगी कि यह मिल गया है। इसके बाद यूजर किसी के द्वारा भी फोन को अनब्लॉक कर सकता है।

निम्नलिखित का अर्थ है

• इस वेबसाइट पर प्रस्तुत एक फार्म के माध्यम से इसे करने की प्रक्रिया इस प्रकार है:-
• पाए गए फोन के IMEI को अनब्लॉक करने के लिए अनुरोध पंजीकरण फॉर्म भरें
• फॉर्म सबमिट करने के बाद IMEI को अनब्लॉक कर दिया जाएगा।

नोट: यदि उपयोगकर्ता ने राज्य पुलिस के साथ ब्लॉकिंग अनुरोध दर्ज किया है, तो उन्हें अपने फोन के लिए अनब्लॉकिंग अनुरोध दर्ज करने के लिए राज्य पुलिस से संपर्क करना होगा।

शिकायत की स्टेटस चैक करने के लिए दी गई प्रक्रियाओं का पालन करें:-

शिकायत स्थिति फॉर्म में शिकायत आईडी और पंजीकृत मोबाइल नंबर भरें।

1. पंजीकृत मोबाइल नंबर पर 6 अंकों का ओटीपी भेजा जाएगा। प्राप्त ओटीपी की पुष्टि करें।
2. फॉर्म जमा करें और शिकायत विवरण आपके लिए उपलब्ध होगा। नोट:-पोर्टल के द्वारा फोन मिलने पर इसकी सूचना संबंधित पुलिस थाना द्वारा पोर्टल पर Login करके Update हो जाती है, जिसमे परिवादी पुलिस को प्रार्थना पत्र देकर फोन को प्राप्त व अनब्लॉक करवा सकता है